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Suivi de commande

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Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.

Retards de livraison

Les délais indiqués sont des estimations. Lumora ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur, les douanes ou des événements exceptionnels. En cas de retard important, contactez-nous à lumoradesigned@gmail.com.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé après 20 jours ouvrés ou s'il est endommagé à la réception, contactez-nous immédiatement à lumoradesigned@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapidement.